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MB Spezial => Abo Bausätze => Abo Bausatz - Victory 1:84 => Thema gestartet von: hwe in 05. Januar 2011, 00:44:48

Titel: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: hwe in 05. Januar 2011, 00:44:48
Hallo zusammen!

Zur Zeit ärgere ich mich gerade mal wieder...

Morgen (am 05.01.) ist Heft 20 angeblich lieferbar.

Bei mir sind sie anscheinend irgendwie in der Vorweihnachtszeit mit Heft 16 dann eingeschlafen.

Soll heissen: Mir fehlen derzeit dann Heft 17, 18, 19 und ab morgen dann auch Heft 20.

Irgendwie habe ich mir das anders vorgestellt...  :( :] :rolleyes: :5:

Vier Hefte "Rückstand" finde ich langsam nicht mehr lustig.

Wie sieht's bei euch aus?

Ciao,

HWE
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Le Chuck in 05. Januar 2011, 01:10:49
Hallo,
Heft 19,20 kam heute. Dafür "fehlt" noch Heft 12. (Wurde von mir reklamiert)
Heißt aber trotzdem daß der Bau nicht weitergeht, da in Heft 12 Spant 25??? glaube ich drinnen ist.
Ein wenig ärgerlich. Gut daß ich sowieso anderwertig beschäftigt bin... Vor allem gut für deago. Unter anderen Umständen würde ich eine Frist setzen und danach vom gesamten Vertrag zurücktreten.
Insgesamt verstehe ich deren Politik aber nicht. Ist ja nun nicht sooooo schwer "X" Hefte zu bestellen bei "X" Abonnenten.

Viele Grüße
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Holzwurm in 05. Januar 2011, 05:13:18
Ich habe mein ABO seinerzeit direkt gestartet. Bisher habe ich die Hefte 1 bis 4 und die Hefte 9 bis 12 erhalten..... (senza parole)
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Jan25 in 05. Januar 2011, 06:19:20
Tach zusammen,

ich habe vor Silvester Ausgabe 6 als Ersatzlieferung erhalten, warte aber immer noch auf die Ausgaben 15+16. 17+18 kamen pünktlich an. Heute rechne ich mit 19+20.

Grüße

Jan
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Modellbaumechaniker in 05. Januar 2011, 07:38:11
Moin,

man bin ich froh das ich bisher da überhaupt keine probleme hatte. Alle ausgaben kamen immer genau im zwei wochen rythmus. Also vielleicht schon heute die nächsten. Komisch das es bei manchen da solche probleme gibt.

Lg Oli
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Toddi71 in 05. Januar 2011, 07:56:40
Hallo,

wenn ich das so höre habe ich ja scheinbar doch die richtige Entscheidung getroffen kein Abo abzuschließen.
Ich habe bereits bei Ausgabe 1 dem Zeitschriftenhändler meines Vertrauens gesagt er möchte mir immer das aktuelle Exemplar besorgen.
Seitdem hole ich mir jeden Mittwoch die neue Ausgabe dort ab.
Ich hoffe für euch, dass sich das bei DeAgostini bald einspielt und die es dann auf die Reihe kriegen die Auflage der Nachfrage anzupassen.

Gruß
Toddi
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Netwalker26 in 05. Januar 2011, 08:08:31
Hallo zusammen
also ich habe auch keine probleme mit der lieferung. Bei mir kamen alle hefte regelmäßig im 2 wochen rythmus an und erwarte heute ausgabe 19 + 20. Die reklamierte ausgabe wurde auch innerhalb einer woche per GLS geliefert.
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: SantaFeFan in 05. Januar 2011, 11:08:29
Hallo ,
Bei mir waren es Ausgabe 18+19 die letzte Woche geliefert wurden.Also rechne ich nächste Woche (Donnerstag oder Freitag ) mit Ausgabe 20+21 ..........
Bei mir kamen sie übrigens auch immer relativ pünktlich an .OK wenn eine Ausgabe dann am Mittwoch erscheint ,waren sie dann bei mir spätestens am Freitag ......
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Trakan in 05. Januar 2011, 13:37:41
Moin
Bei mir sind auch alle Lieferungen eingetroffen
Nach erfolgreichem Aufholen (als Späteinsteiger), habe ich Gestern die Ausgabe 19 und 20 erhalten  :klatsch:

Bin bisher mit dem ABO zufrieden Der Service ist auch unkompliziert und bei 2 Anrufen meinerseits immer freundlich gewesen.
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: 19-Toni-82 in 05. Januar 2011, 13:44:46
Hallo,

meine Lieferungen kamen immer Freitags, eben gerade durfte ich sogar schon Heft 19+20 in empfang nehmen, 2 Tage früher als sonst.Ich hatte bis jetzt noch keinerlei probleme mit dem abo.

Gruß Toni
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Riecan in 05. Januar 2011, 14:09:26
Mahlzeit die Herren,

bis dato gab es bei mir keine Probleme. Normalfall alle 14 Tage Donnerstags (manchmal Freitags), also morgen/übermorgen sollte dann die 19 + 20 kommen. Bezahlt wird immer am Liefer-Wochenende.


Nachtrag:
Ausgabe 19 + 20 ist gerade bei mir eingegangen. Also bis jetzt war DeAgo immer pünktlich!
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: TA2011 in 05. Januar 2011, 18:36:33
Am Kiosk heute auch Fehlanzeige. Ausgabe 20 nicht gekommen. Kioskmann: Schulterzucken.
Morgen Feiertag in Ba-Wü.
"Fragen Sie doch am Freitag nochmal nach".
:5:  :2:  ;(  :(  :12:
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: kaewwantha in 05. Januar 2011, 18:48:56
Ich warte auch noch auf Ausgabe 15 + 16 + 17 +18.
Das Heft 15 + 16 sollen angeblich bei denen raus gegangen, ist aber bis heute noch nicht da.
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Sebastian in 05. Januar 2011, 19:25:15
Die Lieferung läuft bei mir aktuell wunderbar.

Nur der Service lässt zu wünschen übrig. Hab vor einer Woche ne mail wegen Änderung der Zahlweise geschrieben (KK wurde wegen Missbrauch gesperrt) und keine Reaktion. Wollen wohl unbedingt unnötige Kosten für eine Rückbuchung haben  :5:
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: sideshore in 06. Januar 2011, 09:19:20
So - dann fungiere ich mal als Negativbeispiel:

Ausgabe 1+2 - Pünktlich (August)
Ausgabe 3+4 - Pünktlich (September)
Ausgabe 5+6 - Verspätung (6. Nov., das weiß ich deshalb so genau, weil 2 Tage zuvor mein Vater starb)

Seitdem habe ich keine Ausgabe mehr erhalten.
Es kam nur noch ein Brief mit folgendem Text:

"...aufgrund des großen Erfolges sind trotz sorgfältiger Planung deutlich mehr Bestellungen eingegangen als erwartet...bla, bla...Nachproduktionen...bla, bla...Wir garantieren Ihnen auf diesem Wege, dass Sie Ihre Sammlung vollständig und in gewohnter Weise erhalten werden..."

hAng loose
...kann das noch jemand toppen?

Klaus
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Gordon in 06. Januar 2011, 13:02:58
Moin,
ich habe Dienstag die Ausgaben 19 und 20 bekommen. Bis Dato kamen alle 2 Wochen 2 Ausgaben. Ich kann also nicht klagen!!!
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Victory-Fan in 06. Januar 2011, 14:15:11
Wenn ich mir so die ganzen Beiträge über Lieferzeiten ansehe, muss bei DeAgostine ein ziemliches Chaos herrschen. Ich warte seit Oktober auf die Ausgaben 9 und 10. Das ist besonders ärgerlich, weil ich weder den Rumpf noch das Langboot weiterbauen kann. Wurde von mir mehrmals angemahnt. Soll in den nächsten Wochen kommen, wird mir immer wieder versichert. Alle anderen sind pünktlich gekommen.
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: hwe in 06. Januar 2011, 16:29:33
Hallo zusammen!

DeAgo liest hier wohl mit... ;)

Ich habe mich am 04. per Mail bei denen beschwert. - Gestern, pünktlich zum Erscheinungstermin von Heft 20, erhielt ich eine Lieferung. - Alle 4 fehlenden Hefte auf einen Schlag. - Jetzt bin ich wieder zufrieden. - Man muß wohl einfach mit "stotternden" Lieferungen rechnen.

Allerdings ist gestern Abend etwas eingetreten, was mich sehr ins grübeln bringt, ob nicht doch mein Abo kündige. - Dazu später mehr in meinem Baubericht!

Ciao,

HWE
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Gordon in 21. Januar 2011, 10:43:49
So,
gestern sind die Ausgaben 21 und 22 eingetrudelt. Wieder einmal just within 14 Tagen....
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: hwe in 21. Januar 2011, 14:34:41
Zitat von: Gordon in 21. Januar 2011, 10:43:49
So,
gestern sind die Ausgaben 21 und 22 eingetrudelt. Wieder einmal just within 14 Tagen....
Wie war das nochmal... - Du wartest auf eine Nachlieferung von Heft 10 ?

Mir ist vorhin eingefallen, daß ich Heft 10 zufällig zweimal erhalten habe.
Welches Teil brauchst Du nochmal, einen Spant?

Ciao,

HWE

Ach, ja... - Heft 21 und 22 habe ich auch seit Mittwoch (19.01.2011)
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: causio in 21. Januar 2011, 14:36:28
Bei mir sind Heft 21 und 22 bereits am Mittwoch eingegangen ..  :P

Also bis jetzt seit Abschluss des Abos (ab Heft 3+4) immer ne super pünkliche Lieferung - :P
Die einzige Ausnahme war die Woche, in der das Schneechaos herrschte - aber für die Wetterlage kann ja DeAgostini nun wirklich nicht auch noch verantwortlich sein ..  :D
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Le Chuck in 21. Januar 2011, 15:41:43
Mir fehlt nach wie vor Heft 12. Da nützt der Rest leider wenig.... Juhuuuu.
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Jan25 in 21. Januar 2011, 16:45:47
Hi,

ich hoffe das Heft 21+22 heute noch ankommen. Allerdings nur das sie da sind, da mir immer noch Heft 15+16 fehlt und somit nicht wirklich viel zu machen ist. Auch ein Juhuuuuu  :winken:

Grüße

Jan
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: alter Schwede in 21. Januar 2011, 17:17:43
@le Chuck,

wenn es dir was nützt, kann ich dir die Spanten aus Heft 12 gerne geben, allerdings ohne das Heft. Die Spanten sind noch originalverpackt. Ich hab sie mir, weil eben auch Lieferschwierigkeiten da waren, bei meinem Zeitungshändler besorgt, der hatte keine Lieferschwierigkeiten, lach. Ich bin immer noch bei ihm und nicht mehr im Abo. Seitdem kenne ich Lieferschwierigkeiten nicht mehr.
Wie gesagt, ich könnte dir aushelfen.
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Le Chuck in 21. Januar 2011, 17:43:20
Hey Reinhard,
daß ist wirklich sehr nett von dir, ich habe aber bereits bei eBay für Nachschub gesorgt. Müsste die Tage ankommen. Finde es aber sehr traurig daß trotz Abo anderwertig eingekauft werden muss. Naja wenigstens die Farben sind da, so vertreibe ich mir dir Zeit mit dem kleinen Beiboot. Trotzdem nochmals danke für das Angebot.

Viele Grüße
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Gordon in 21. Januar 2011, 20:26:19
Zitat von: hwe in 21. Januar 2011, 14:34:41
Zitat von: Gordon in 21. Januar 2011, 10:43:49
So,
gestern sind die Ausgaben 21 und 22 eingetrudelt. Wieder einmal just within 14 Tagen....
Wie war das nochmal... - Du wartest auf eine Nachlieferung von Heft 10 ?

Mir ist vorhin eingefallen, daß ich Heft 10 zufällig zweimal erhalten habe.
Welches Teil brauchst Du nochmal, einen Spant?

Ciao,

HWE

Ach, ja... - Heft 21 und 22 habe ich auch seit Mittwoch (19.01.2011)


Hallo HWE,
in Heft 10 war der achtere Teil des Modellkiels. Dieses habe ich reklamiert und immer noch nicht bekommen. Daher habe ich mein Baulog noch nicht gestartet....

Gruß
  Gordon
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Juhuu_die_victory in 22. Januar 2011, 09:27:57
21+ 22 hätten eigentlich gestern in der Packstation sein sollen.

Bisher ......... Fehlanzeige  ;( ;( ;(

Und mein Frauchen hatte sich schon so an die 10 *Mädchenfilme* ausgesucht, da sie mich das ganze Wochenende auf der Werft wähnte  :3:
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Juhuu_die_victory in 22. Januar 2011, 14:40:31
Vor 2 Stunden haben wir die Sachen aus der Packstation geholt  :P :klatsch:

Mädchenfilme ich komme  :3: :D

Es grüßt die Frau des Bastelfreaks :) 8)
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Guybrush Threepwood in 23. Januar 2011, 17:17:08
Habe mich lange nicht gemeldet, liegt einfach daran da mir immer noch die Ausgaben 10 (verzogener Kiel) und 12,13,14,15,16,17,20,21 fehlen.
So kommt nunmal kein Fortschritt zustande.
Gestern bekam ich Ausgabe 18 &19, toll, kann ich ganz viel mit anfangen.
Bei meinem vorletzten Anruf  (zugegeben, da war ich genervt und etwas ruppiger) wurde mir direkt das Abo gekündigt  :D
Bin aber auch die ganzen Ausreden Satt ( überraschend hohe Nachfrage, anderer Grosshändler am Bahnhof, Schneesturm in England, muss in der Post vorloren gegangen sein usw.)
Aber 2 Mahnungen habe ich erhalten, für Sachen die ich entweder noch nicht bekommen habe oder schon bezahlt waren, toller Service.
Die Vic ziehe ich noch durch, so oder so, aber niemals wieder Abo bei denen, bin geheilt.
Soll nicht bedeuten das ich mich von dem Hobby abwende, es macht richtig Spass mit Geduld (beim bauen), aber nicht das warten auf unpünktliche Lieferungen.
Hätte ich mir mal lieber einen Komplett-Bausatz geholt...

Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Klaus L aus M in 23. Januar 2011, 17:47:12
Mein Tip: Laß´ das sein mit DeAgo, bestelle Dir Dein Exemplar beim Zeitschriftenhändler um die Ecke und Du bekommst jeden Mittwoch pünktlich Dein Exemplar. Habe damit beste Erfahrungen gemacht.

Gruß Klaus
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Guybrush Threepwood in 23. Januar 2011, 17:57:27
Habe ich gemacht, beim Händler meines Vertrauens (3 Häuser weiter), bringt mir bloss noch nix wenn die anderen Teile fehlen  ;(
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Klaus L aus M in 23. Januar 2011, 18:41:09
Doch, bringt Dir was. Laß´ mal Deinen Zeitschriftenhändler nachbestellen, der bekommt das ganz schnell. Klappt wirklich!

Gruß Klaus
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Le Chuck in 23. Januar 2011, 21:14:39
Zitat von: Guybrush Threepwood in 23. Januar 2011, 17:17:08
Habe mich lange nicht gemeldet, liegt einfach daran da mir immer noch die Ausgaben 10 (verzogener Kiel) und 12,13,14,15,16,17,20,21 fehlen.
So kommt nunmal kein Fortschritt zustande.
Gestern bekam ich Ausgabe 18 &19, toll, kann ich ganz viel mit anfangen.
Bei meinem vorletzten Anruf  (zugegeben, da war ich genervt und etwas ruppiger) wurde mir direkt das Abo gekündigt  :D
Bin aber auch die ganzen Ausreden Satt ( überraschend hohe Nachfrage, anderer Grosshändler am Bahnhof, Schneesturm in England, muss in der Post vorloren gegangen sein usw.)
Aber 2 Mahnungen habe ich erhalten, für Sachen die ich entweder noch nicht bekommen habe oder schon bezahlt waren, toller Service.
Die Vic ziehe ich noch durch, so oder so, aber niemals wieder Abo bei denen, bin geheilt.
Soll nicht bedeuten das ich mich von dem Hobby abwende, es macht richtig Spass mit Geduld (beim bauen), aber nicht das warten auf unpünktliche Lieferungen.
Hätte ich mir mal lieber einen Komplett-Bausatz geholt...



wow, das ist ja wirklich der Abschuß schlechthin.
Bei mir "fehlte" nur eine Ausgabe. Bzw. kam die Nachlieferung nicht. Aber das.....sprachlos....
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Guybrush Threepwood in 24. Januar 2011, 13:59:58
Durch eines Hinweis von meinem Erzfeind LeChuck konnte ich in der Nacht noch die Ausgaben 12-15 ergattern (E-Bay, 5,90€ Stück).
Danke dafür!
Nun werde ich mal loslatschen und zusehen das ich die anderen fehlenden Ausgaben noch auftreiben kann.
Selbst ein Kollege aus Stockholm der sich nur alle 3 Monate beruflich mal blicken lässt macht sich schon lustig über meine "Baufortschritte" (Er sieht ja keine, wie auch?).
Bin mal gespannt welcher Stein mir als nächstes in den Weg gerollt wird...
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: TK5512 in 24. Januar 2011, 14:05:58
Hey ihr beiden

Die Monkey Island Reihe waren für mich das Beste was es je gab.
Ich sag nur:
"Benutze Heftklammer-Entferner mit"   LOL

lg
Stef
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Guybrush Threepwood in 24. Januar 2011, 14:31:27
Zitat von: TK5512 in 24. Januar 2011, 14:05:58
Hey ihr beiden

Die Monkey Island Reihe waren für mich das Beste was es je gab.
Ich sag nur:
"Benutze Heftklammer-Entferner mit" 
...Abo-Anbieter, auf das es schmerzt  :7:
Ja, Monkey Island war genial, aber wir beschimpfen uns nur noch per PN, wollen ja nicht das Board zuspammen ;)
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Marco** in 24. Januar 2011, 21:48:10
Moin Moin

habe auch lange überlegt, aber nene lieber mal kein Abo.

Hab nun mit meinem FZH ausgemacht, dass er die Ausgaben ordert und ich wie gehabt Mittwochs zum einkaufen komme.
Funktioniert toll, habe bisher alles nachgeliefert bekommen und bin am Ball.
Muss da aber auch mal eine Lanze für ihn brechen, der macht echt nen Aufriss. Bin wohl deshalb Kunde bei ihm, da gibts dann auch gerne mal was in die Kaffeekasse.

gruß
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Guybrush Threepwood in 25. Januar 2011, 11:50:33
Vernünftige Entscheidung.
Bis auf Ausgabe 21 habe ich nun alle zusammen, aber habe viel gelernt.
z.B. schliesse nie ein Abo bei DeAgostini ab, Du hast nur das nachsehen.
Auf die Beigaben wie Bauhelling (haha) kann man locker verzichten und sich lieber selber fehlendes besorgen oder selber bauen.
hrrhrr, man munkelt das der Nagelsetzer von Le Chuck vorne zugeschweisst ist, wer dafür wohl verantwortlich ist?  :pffft:
Naja, sehe nun auf jeden Fall zu das es mal weitergeht, denn es macht wirklich Spass das Schiff wachsen zu sehen. (wenn ich endlich alle Teile wirklich zuhause habe).
Bin mal auf Vergleiche in 2 Jahren gespannt.
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Sebastian in 25. Januar 2011, 18:27:50
Ich persönlich hab immer noch keine Probleme mit dem Abo.

Lieferung immer pünktlich, Support einigermaßen in Ordnung und die Geschenke sind jetzt auch nicht so schlecht gewesen.


Probleme gibt es immer mal wieder. Sind aber zum Glück nur Ausnahmen...
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Jan25 in 10. Februar 2011, 10:49:19
Moin !

Hat einer von euch schon die Ersatzlieferungen erhalten ? Ich warte leider immer noch auf die Ausgaben 15+16. DA ist inzwischen soweit zu sagen, daß sie keinen genauen Liefertermin nennen können. Im Dezember hieß es noch in den ersten Januar Wochen erwarten sie Ersatz.

Grüße

Jan
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Bradhower in 10. Februar 2011, 11:03:25
Wenn ich es in Heft 25 richtig gelesen habe, gibt es die Sammelordner nun auch im Einzelverkauf beim Pressehändler - so spart man das Porto fürs zuschicken... ;)
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Werbwolf in 10. Februar 2011, 12:08:26
Zitat von: Bradhower in 10. Februar 2011, 11:03:25
Wenn ich es in Heft 25 richtig gelesen habe, gibt es die Sammelordner nun auch im Einzelverkauf beim Pressehändler - so spart man das Porto fürs zuschicken... ;)

Kann ich bestätigen, ich habe den Ordner einfach bei meinem Zeitschriftendealer bestellen und kaufen können.
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Gordon in 11. Februar 2011, 08:10:15
So,
ich habe mein Abo gekündigt und beziehe nun jede Ausgabe direkt vom Händler. Auslöser war die Tatsache das Hermes so freundlich war und mir die letzte Lieferung an die Klinke unserer Haustür gehangen hat. Diese liegt direkt an der Strasse und jeder hätte die Tüte mitnehmen können.
Ordner werde ich mir keine holen, nehme die Aufbewahrungsboxen von Ikea!

Grüsse
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: hwe in 12. Februar 2011, 14:45:55
Hallo Gordon,

also, wenn das bei mir genauso wäre, daß die Sachen direkt an der Straße "hängen" würden, würde ich auch lieber beim Kiosk bestellen.

Habe ich schonmal mit einer anderen Zeitschrift gemacht. - Der Händler freut sich, wenn er nicht immer nur sparsam verhüllte Busen den ganzen Tag bewundern darf und es dann vielleicht auch mal ein paar mehr Kunden für andere Dinge anlockt.

Auf so einen Deal lässt sich normalerweise jeder Kioskbesitzer ein. - Ist ja in seinem Interesse!

Ciao,

HWE
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Phenoh in 13. Februar 2011, 02:57:19
Hallöle. Das Abo ist toll. (Scherz). Zum dritten mal muß DeAgostini dank Hermes zwei Ausgaben nachliefern. Ich hege langsam einen kleinen Verdacht. Wenn ich mir bei Epay die Menge an Heften anschaue die dort angeboten wird... Bei der Lieferung muß nichts unterschrieben werden. Keinerlei Empfangsnachweis wie bei DHL. Einige wenige Hermesfahrer könnten sich ja den einen oder anderen Euro dazuverdienen. Beileibe nicht alle, aber doch ein bis X Leutchen. Sie sind ja DeAgostini keine Rechenschaft schuldig. Bei Ihrem Stützpunkt holen sie die Sendung ab, fahren los und leer zurück. Das was dazwischen geschieht... Wurde alles abgeliefert. (Oder eben auch nicht).
Das ist nur so ein Verdacht der mich beschleicht. In 20 Jahren DHL gingen zwei Sendungen verschütt. In ein Paar Monaten Hermes aber bereits drei.
Sollte man vielleicht Hermes mal anschreiben? Was meint Ihr dazu?
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: hwe in 15. Februar 2011, 08:10:42
Hallo Phenoh,

also, bei dieser hohen Ausfallquote darfst und solltest Du dich durchaus bei Hermes beschweren. - Am besten wäre es, wenn Du das Datum benennen könntest, an dem die Lieferungen "ausfielen". - Was natürlich schwer ist, weil Du ja nicht weisst, wann sie geliefert hätten werden sollen (Deutscher Satzbau ist manchmal schwer!).

Trotzdem hilft es, wenn man sich wiederholt beschwert. - Wenn Du immer vom selben Fahrer beliefert wirst, dann fällt das irgendwann auf...

Einfach jedes Mal, wenn eine Lieferung fehlt, bei Hermes anrufen, sofern mit Hermes geliefert wurde. - Das solltest Du mit DA vorher klären.

Ein Lieferfahrer, bei dem sich die Beschwerden häufen, ist entweder nicht lange in seinem Job, oder er macht ihn bald anständig... - Das geht da relativ schnell, denke ich.
Wichtig ist, sich zeitnah zu beschweren. - Also in Zukunft, jedesmal, wenn eine Lieferung länger als eine Woche nicht angekommen ist, bei Hermes anrufen und fragen, wo sie bleibt.
Vielleicht kannst Du bei DA ja auch eine Umstellung auf DHL beantragen?

Wie auch immer, viel Erfolg!

Ciao,

HWE
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Jan25 in 15. Februar 2011, 11:04:08
Zitatalso, bei dieser hohen Ausfallquote darfst und solltest Du dich durchaus bei Hermes beschweren. - Am besten wäre es, wenn Du das Datum benennen könntest, an dem die Lieferungen "ausfielen". - Was natürlich schwer ist, weil Du ja nicht weisst, wann sie geliefert hätten werden sollen (Deutscher Satzbau ist manchmal schwer!).

Trotzdem hilft es, wenn man sich wiederholt beschwert. - Wenn Du immer vom selben Fahrer beliefert wirst, dann fällt das irgendwann auf...

Einfach jedes Mal, wenn eine Lieferung fehlt, bei Hermes anrufen, sofern mit Hermes geliefert wurde. - Das solltest Du mit DA vorher klären.

Ein Lieferfahrer, bei dem sich die Beschwerden häufen, ist entweder nicht lange in seinem Job, oder er macht ihn bald anständig... - Das geht da relativ schnell, denke ich.
Wichtig ist, sich zeitnah zu beschweren. - Also in Zukunft, jedesmal, wenn eine Lieferung länger als eine Woche nicht angekommen ist, bei Hermes anrufen und fragen, wo sie bleibt.

Hallo zusammen,

dazu kann ich nur sagen: Der gewünschte Erfolg einer Beschwerde bei Hermes bleibt aus !
Auf Emails antworten sie nicht und wenn man für viel Geld anruft nennen sie einem das genaue Datum wann der Fahrer die Sendung abgelegt hat. Man soll sich mit Interabo in erbindung setzen. Das wars ! Saftladen !
Eine Umstellung auf DHL kann ich persönlich nur empfehlen. Ich laß es an die Packstation schicken und es funzt wie es soll !

Grüße

Jan
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Werbwolf in 17. Februar 2011, 15:41:42
Also ich muss grad eine Lanze brechen für den Abo-Service.

Da mein Großvater, mit dem und für den ich das Schiff gebaut habe, vorletztes Wochenende leider verstorben ist, wusste ich erst nicht ob ich weiter bauen soll oder nicht.
Hab mich dann aber dafür entschieden und mit nur einem Anruf wurde alles sofort auf meinen Namen und meine Adresse umgeändert, völlig unproblematisch.
Wenn ich daran denke was für einen Affentanz wir momentan aufführen müssen um Sachen zu ändern oder zu kündigen war das sehr angenehm   :P
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: SantaFeFan in 17. Februar 2011, 15:49:44
Hallo ,
Schade das dein Opa den Weiterbau nicht mehr mitbekommt ,mein Beileid !
Und ja ,man mussauch mal was loben und nicht immer das Schlechte hervorheben....ich hatte auch noch keine Probleme mit dem Aboservice ,und hoffe das es auch so bleibt .
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: hwe in 18. Februar 2011, 08:47:13
Zitat von: Werbwolf in 17. Februar 2011, 15:41:42
Also ich muss grad eine Lanze brechen für den Abo-Service.

Da mein Großvater, mit dem und für den ich das Schiff gebaut habe, vorletztes Wochenende leider verstorben ist, wusste ich erst nicht ob ich weiter bauen soll oder nicht.
Hab mich dann aber dafür entschieden und mit nur einem Anruf wurde alles sofort auf meinen Namen und meine Adresse umgeändert, völlig unproblematisch.
Wenn ich daran denke was für einen Affentanz wir momentan aufführen müssen um Sachen zu ändern oder zu kündigen war das sehr angenehm   :P

Mein allerherzlichstes Beileid zu deinem großen Verlust!

Ich bin mir sicher, er hat sich an dem Modell genauso erfreut, wie Du. Und ich finde es toll, daß Du es weiter bauen willst! - Tu es! Es wird dich für immer mit deinem Großvater verbinden.

Ganz liebe Grüße,

Herbert

Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: alter Schwede in 18. Februar 2011, 16:30:56
Hallo Werbwolf,

auch von mir ein aufrichtig empfundenes Beileid zu deinem Verlust, bei so etwas wird alles Andere nebensächlich.
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Gerd in 19. Februar 2011, 11:26:47
Moin moin Leute,
ich hatte von vornherein das Abo bei Interabo bestellt und als Zahlweise "Rechnung" gewählt. Bin jetzt bei #25 und bis jetzt mit der Zuverlässigkeit sehr zufrieden. Erscheinung Mittwoch, Lieferung i.d.R. Donnerstag. Bei der Erstlieferung fehlte die Kanone. Die  große Kartonage war aufgetrennt und die damals noch einzel schön verpackten Bauteile lagen lose im Päckchen. Reklamiert und umgehend kostenlose Neulieferung der Ausgabe erhalten.
Bei Ausgabe 3 war Kielteil #2 verzogen. Hab spasshalber an Interabo gemailt und gefragt, ob man einen Tip hat, wie man es am besten richtet. Rückantort:Man kümmere sich drum. Habs mit Essigwasser und Gewichten hinbekommen. Bei der nächsten Lieferung lag Ausgabe 3 als kostenloser Ersatz bei! Also: bei mir Kundendienst bisher Top!
Die Anlieferung kommt auch bei mir in die Meckerecke. Dieser wüste Lackel von Paketfahrer wirft trotz persönlicher Ermahnung die Sendung nach wie vor einfach ins Treppenhaus. Hier sollte man sich mal zusammentuen und Interabo terminlich abgestimmt das Postfach zumailen? Vielleicht wachen die dann mal auf und verpassen dem Paketdienst eine ordentliche Kopfnuss!
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Guybrush Threepwood in 22. Februar 2011, 16:20:04
Auch wenn ich nun kein Abo mehr habe muss ich mal den Abo-Verteidigern folgendes entgegenwerfen:

Ihr seid Glückskinder!

Umstellung auf DHL: Geht nicht laut Interabo, da Hermes von DeAgo gewünscht ist, höchstens eine Paketbox wäre drin (die nun auch nicht umsonst ist)

Nach 3 ungerechtfertigten Mahnungen für nicht gelieferte Ausgaben (die alle von denen eingesehen wurden) habe ich bis heute noch nicht Ausgabe 10 erhalten! (habe sie nun alle, E-Bay sei Dank).

Als Nachlieferungen kamen die Ausgaben 14/15 und 16/17, eine Woche später 20/21, obwohl die aktielle Reihe bei Ausgabe 23 war.

Naja, muss ja jeder selber wissen, ich persönlich gehe morgen wieder zum Bahnhof und hole mir Nr. 27 ohne mich ärgern zu müssen.
(hänge mit dem Bau natürlich weit hinterher, aber habe ja noch jahrelang Zeit (hoffe ich zumindest ;) )

Echt der schlechteste Abo-Service den ich in meinen mittlerweile knapp 46 Jahren erleben durfte.
Liegt aber nicht an InterAbo!
Habe da seit ca. 12 Jahren ein Abo der GameStar, kommt immer ein paar Tage vorher.
2-3x haben es Kinder aus meinem Briefkasten geklaut und ich bat um Nachlieferung, nach dem dritten mal um einen blickdichten Umschlag (kam gestern an, morgen am Kiosk).
Alles wurde erfüllt.
Muss also an DeAgo oder Hermes liegen (Gamestar kommt mit der normalen Post).

Sorry das ich nochmal meinen Unmut rauslassen musste, aber der Service bei dem Schiff ist echt unterirdisch
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Juhuu_die_victory in 22. Februar 2011, 20:02:53
Moin Threepwood,

was die Packstation angeht hast du anscheinend falsche Informationen, denn die ist für den Nutzer vollkommen kostenfrei.

Ich bekomme mein Abo schon seit Ausgabe 9 an die Packstation geliefert und es läuft sehr gut damit. Es kann wohl mal vorkommen, daß die Packstation voll ist und man muß sein Päckel dann halt am nächsten Tag in der Postfiliale abholen, aber das ist immer noch besser, als wenn der Hermesbote das Teil in den Hausflur flakt.
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Jan25 in 23. Februar 2011, 15:34:02
ZitatAls Nachlieferungen kamen die Ausgaben 14/15 und 16/17, eine Woche später 20/21, obwohl die aktielle Reihe bei Ausgabe 23 war.

@Guybrush Threepwood

Wann hast du die Nachlieferungen erhalten ? Ich warte immer noch auf 15+16. Alle anderen habe ich immer "pünktlich" bekommen. Mir wurde erst heut wieder am Telefon gesagt ich solle noch Geduld haben, da die Nachbestellten Hefte immer noch nicht da sind und DA auch noch keine Aussage machen kann wann die vom Verlag nachbestellten Hefte eintreffen.
Danke für ne Info

Grüße

Jan
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Guybrush Threepwood in 23. Februar 2011, 21:53:55
Hi Jan

Laut meinem Lieferschein habe ich die Ausgaben 16/17 am 12.1.2011 erhalten (wurden sie verschickt).
Übrigens habe ich mich geirrt, ich bekam nicht die Ausgaben 14/15 sondern 18/19 (abgesendet 16.1.20011).
Auf alle anderen Hefte würde ich wohl auch noch bis heute warten.
Toll wie locker alles bei allen Leuten anders abläuft, hauptsache kommt nicht/verspätet an (Galgenhumor).
Wie gesagt, die Ausgaben davor habe ich mir bei E-Bay besorgt, ansonsten hätte ich die wohl auch bis heute noch nicht.
Hast eine PN mit Details...

Frank

P.S: @Juhuu:

Mir wurde bei Interabo gesagt das ´ne Postbox 5€ im Monat kostet, selbst die Auskunft war also anscheinend falsch.
Danke für den Hinweis :)
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: SantaFeFan in 27. Februar 2011, 00:21:54
Hallo ,
Bin so langsam auch sauer ......bis jetzt hat es immer geklappt mit der Lieferung ,aber nun ist der Samstag auch vorbei und die Lieferung ist nicht eingetroffen  :5: :5: :5:  .Ich erwarte ja nicht das die Lieferung schon Mittwochs da ist ....aber wenn die am Samstag Abend immer noch nicht da ist ,da wird man schon mal nervös (und sauer ) ....Habe immer am gleichen Tag pünktlich das Geld online überwiesen....also wenn ich immer pünktlich bin ,dann erwarte ich auch das von der anderen Seite !!!!
Warum muss DeAgostini unbedingt mit diesem Saftladen von He.....s  ausliefern ???
Hatte im jetzigen Winter auch eine unangenehme Erfahrung mit diesem Versender ....eine Lieferung innerhalb Bayerns kann auch schon mal 11 Tage dauern..... :pffft: :rolleyes:
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Guybrush Threepwood in 27. Februar 2011, 02:48:44
Zitat von: SantaFeFan in 27. Februar 2011, 00:21:54
Hallo ,
Bin so langsam auch sauer ......bis jetzt hat es immer geklappt mit der Lieferung ,aber nun ist der Samstag auch vorbei und die Lieferung ist nicht eingetroffen  :5: :5: :5:  .Ich erwarte ja nicht das die Lieferung schon Mittwochs da ist ....aber wenn die am Samstag Abend immer noch nicht da ist ,da wird man schon mal nervös (und sauer ) ....Habe immer am gleichen Tag pünktlich das Geld online überwiesen....also wenn ich immer pünktlich bin ,dann erwarte ich auch das von der anderen Seite !!!!
Habe auch immer am Tag der Lieferung bezahlt, aber das zählt wohl nicht.
Da anscheinend immer mehr Leute Ihr Abo kündigen wurde wohl nun der Kelch des "Nicht-Lieferns" an Dich weitergereicht.
Weiss auch nicht was das soll.
ZitatWarum muss DeAgostini unbedingt mit diesem Saftladen von He.....s  ausliefern ???
Gute Frage, nächste Frage, tappe da selber im dunkeln, vieleicht hat DeAgo Aktienanteile? (weiss nicht ob die Börsennotiert sind).
ZitatHatte im jetzigen Winter auch eine unangenehme Erfahrung mit diesem Versender ....eine Lieferung innerhalb Bayerns kann auch schon mal 11 Tage dauern..... :pffft: :rolleyes:
Mir wurde am Telefon gesagt das Hermes eine "Kulanzzeit" bei der Lieferung von 10 Tagen besitzt, die wird anscheinend auch voll ausgenutzt.
Was natürlich nicht bedeutet das auch etwas ankommt...
Wenn Du nicht gerade in einem abgeschnittenen Dorf am A.... der Welt wohnst würde ich Dir empfehlen die Hefte im Bahnhofsbuchhandel zu holen.
Selbst verpasste Ausgaben kann man dort nachbestellen und die sind normalerweise in 2-3 Tagen da (hier zumindest, und Gelsenkirchen ist nicht gerade Berlin, München, London, New York oder so ;) ).

Hoffe das sich zumindest bei Dir noch alles zum guten wandelt (bin da aber eher skeptisch).
Wünsche Dir alles Gute.

Frank
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Juhuu_die_victory in 27. Februar 2011, 12:24:21
Bei mir verschieben sich die Lieferungen auch gerade nach hinten.

Am Anfang habe ich immer am Freitag nach Erscheinen des für meine Lieferung relevanten Begleitheftes meine Ausgaben erhalten.

Dann wurde es Samstag (bekomme meine Lieferung an eine DHL-Packstation), jetzt ist es Dienstag nach Erscheinen.

Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, daß die Lieferfrist 10 Tage beträgt, man bewege sich also noch voll im vertraglichen Rahmen.

Abgebucht wird bei mir auch schon am Dienstag an dem ich die Lieferung empfange.

Da ich ja jetzt mein Schnittmodell habe rege ich mich über Lieferverzögerungen nicht mehr auf, da ich ja beschäftigt bin  :D
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Sebastian in 27. Februar 2011, 17:39:53
@Guybrush Threepwood

Bei einer Postbox haben die allerdings Recht mit den Kosten ;).
Aber ne Packstation ist kostenlos...


Zum Thema.
Ich hab hier immer noch keine Probleme.

Und Hermes scheint wohl den günstigen Versand zu bieten. Allerdings ist Interabo derjenige der Hermes benutzt, nicht der Verlag. Oder warum kriege ich alles was Interabo vertreibt per Hermes? Obwohl unterschiedliche Verlage?  ?(
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: SantaFeFan in 28. Februar 2011, 17:18:45
Hallo ,
Nun endlich ist die Lieferung gekommen..... :klatsch:   .Nun ,auch wenn ich jetzt nicht verzweifelt auf die Teile warte ...möchte ich sie trotzdem pünktlich bekommen....
Auf der Rechnung steht noch das die Nachfrage viel grösser ist als DeAgostini das am Anfang geplant hatte....und es werde nachproduziert .Also läuft die Victory doch nicht so schlecht......
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Guybrush Threepwood in 01. März 2011, 19:29:46
Wollte eigendlich nix mehr zu dem Thema schreiben da ich ja mein Abo gekündigt habe (morgen wieder aktuelle Ausgabe besorgen ;) ), aber:

Heute bekam ich einen Mahnbrief von InterAbo das ich 2 Lieferungen bezahlen sollte.
Hmm???
Ganau nachgelesen.
O.K., eine hatte ich bis heute nicht bezahlt, sollten selber mal gucken wie das ist wenn man so lange drauf wartet.
Die andere erreichte mich nie.
Also Angerufen und klargestellt das ich die letzte Lieferung bezahle (erledigt) und die andere nicht bekommen habe.
Dann kam eine Überraschende Auskunft:
"Wir werden nun eine Postnachforschung einleiten".
Toll, warum jetzt erst?
Sind die Hefte bei E-Bay deswegen so billig die "vergriffen" sind?
Sacken die Hermes-Fahrer die ein?
Dann wies ich darauf hin das ich immer noch auf Ausgabe 10 seid November warten würde und mir wurde lapidar gesagt:
"Tut uns leid, die ist Ausverkauft, da können wir nix machen".
"Ja, und wat mache ich jetzt?"
"Keine Ahnung"

Nie wieder DeAgo!

@Sebastian:
Ja, Du hast recht, ich hatte aber nach so ´ner Paketbox zum abholen und nicht nach einer P.O.-Adresse gefragt ;)
Hab mich bloss anscheinend blöd hier ausgedrückt.

@SantaFeFan
Freut mich das es zumindest bei Dir ein wenig weitergeht, hoffe das bleibt auch so...
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: sideshore in 09. März 2011, 14:53:03
Die Jungs und Mädels von DeAgo (...bzw. Inter-Abo...) sind echt nett...

...am Samstag erhielt ich die Ausgaben Nr. 16 und 17 ink. Werkzeug-Set.
Klasse...dachte ich mir... jetzt gehts im 2-Wochen-Rhythmus weiter.

Heute erhielt ich erneut Post.
Großes Paket.
Dachte als erstes: Klasse - jetzt bekomme ich die restlichen Ausgaben, bis zum aktuellen Stand.
Ich öffnete das Paket...
und...

Super...

...noch ein Werkzeug-Set...

Jetzt habe ich 2 Werkzeug-Sets, 2 Sammelordner, eine helfende Hand und einen Modell-Ständer.

Wie gesagt, echt nett...

hAng loose
...nur weiter so...

Klaus
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Slowhand in 09. März 2011, 15:27:43
Hatte bis jetzt noch keine Probleme mit den Lieferungen *aufholzklopf*
Sie kamen bis jetzt immer Donnerstags oder Freitags an...einmal sogar einen Tag zu früh und einmal pünktlich.
Nur Nachbestellungen dauern! Das Farbset hat 5 Wochen gebraucht und Ausgabe Nr. 6 habe ich nachbestellt, weil ich das Beiboot nochmal etwas detaillierter neu bauen will...das hat über 2 Monate gedauert!
Ansonsten gibts keine Probleme...bis auf die Tatsache, daß der Hermes-Bote alles immer vor der Haustür abstellt...dafür habe ich aufmerksame Nachbarn, die oft mit dem Hund rausgehen und immer bei mir klingeln, wenn es da ist und die Übergabe komplett machen :-)
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Weasel in 09. März 2011, 16:15:41
Meine Lieferung von letzter Woche kam am Sonntag! 8o

Da hat die gute Hermes-Fahrerin wohl zu lang gefeiert  :7:
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Guybrush Threepwood in 09. März 2011, 19:58:48
Konnte gestern von der Post!  8o  einen Umschlag abholen.
Drinnen steckte die seit November vermisste/bemängelte "vergriffene" Ausgabe 10.
Geht anscheinend doch ohne Hermes, oder wie soll ich das deuten?
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Klaus L aus M in 11. März 2011, 11:19:21
Gerade hatte ich wieder ein Schlüsselerlebnis: DHL kam mit einem Päckchen per Nachnahme. Ah, dachte ich, endlich die schon zweimal bestellten Farben! Also schnell 36 Euronen bezahlt und neugierig das Päckchen geöffnet. Inhalt: Die Ausgaben 7-10! Das verstehe nun, wer will. Diese Ausgaben habe ich schon lange, damals kamen die Lieferungen noch einigermaßen regelmäßig, gekündigt hatte ich erst nach der Ausgabe 12. Ich habe auch nie per Nachnahme bezogen, sondern überwiesen, Nachnahme hatte ich nur bei dem Farbset angekreuzt. Hm  - was nun?

In der vorigen Woche bekam ich auch eine Mahnung für eine Lieferung, die ich nie erhalten habe. Das habe ich gemailt, daraufhin kam eine Antwort, daß der Versand dieser Ausgabe für die 10. KW (also diese Woche) vorgesehen sei. Das ist ja eigentlich in Ordnung so, das Problem ist nur, daß ich schon lange gekündigt habe, auch wochenlang nichts erhalten habe und meine Ausgaben seitdem brav über einen Zeitschriftenhändler beziehe. Versteht das alles noch einer?

Für mich ist eines klar: wenn mal wieder so ein Abo angeboten wird, werde ich es von Anfang an über den Zeitschriftenhandel beziehen und auf die "hochwertigen" Geschenke verzichten.

Gruß Klaus
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Guybrush Threepwood in 11. März 2011, 13:11:08
36€ ?
Komme selbst aufgerundet nur auf 28, kostet Nachnahme 8€?
Würde ich auf deren Kosten zurückschicken und mein Geld zurückverlangen, hast die Hefte ja schon.
Falls noch jemanden Ausgabe 16 fehlt, die habe ich hier noch 2x rumliegen, durch die tolle logistik habe ich die doppelt erhalten.
Immerhin ist das ´ne Bestätigung das ich nicht der einzigste bin dem immer so komisches Zeug passiert ist (war), sind bloss nicht alle anderen hier angemeldet oder schreiben nix.
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Klaus L aus M in 11. März 2011, 20:04:20
Zitat von: Guybrush Threepwood in 11. März 2011, 13:11:08
36€ ?
Komme selbst aufgerundet nur auf 28, kostet Nachnahme 8€?

Also, deren Rechnung ist so: 4 Ausgaben a 6,99 Euronen + Nachnahmezuschlag 6,20 Euronen (erschreckend!) + Versandkosten 2 Euronen, macht Summa Summarum 36,16 Euronen. Zurückschicken ist schon klar, aber um die Gebühren wird es da möglicherweise einen Kampf geben. Wir werden sehen. Normalerweise hätte ich einen solchen Empfang ja abgelehnt, aber ich habe ja die Farben per Nachnahme bestellt. Überweisung gab es da als Angebot nicht und auf meinen Konten lasse ich keinen rumfummeln. Das habe ich nun davon... :klatsch:

Gruß Klaus
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Trakan in 11. März 2011, 20:06:25
Moin Allerseits
Also Ich kann mich bisher nicht beklagen, ich habe alles bis auf eine Reklamation (Nr 14) bisher erhalten, soll aber noch kommen.
Ich habe gleichzeitig mit der Nr.14 auch die Nr.10 reklamiert, diese kam letzte Woche mit der Post. also nur abwarten es kommt schon irgendwann alles an.
Da ich auf Rechnung bezahle, habe ich bisher auch damit keine Probleme. Sendung kommt Rechnung wird bezahlt und wieder warten auf die nächste Lieferung.

So habe ich nun schon die Bismarck und die Gorch Fock erhalten und hoffe das es mit der Victory auch so weitergeht :)
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Gerd in 11. März 2011, 23:03:36
Hallo Trakan, ich kann deine Aussage nur Bestätigen. Bis dato keine Probleme.
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Le Chuck in 12. März 2011, 00:07:00
Warte immernoch auf Ausgabe 12.... Juhu. ;)
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Sebastian in 12. März 2011, 21:04:47
Auf die Farben warte ich auch noch...

Wenn das so weiter geht, bin ich alt und grau wenn die Farben endlich da sind.

Wenn man wenigstens vorher weitermachen könnte  :5:
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Trakan in 17. März 2011, 12:02:37
Moin Allerseits

Nur mal zur Info
Wie in meinem letztem Beitrag schon geschrieben

Zitat von: Trakan in 11. März 2011, 20:06:25Sendung kommt Rechnung wird bezahlt und wieder warten auf die nächste Lieferung.

Soeben sind bei mir die Ausgaben 29 und 30 angekommen,
geliefert mit Hermes neuer Fahrer, nach 1x klingeln musste ich heute allerdings sehr schnell an der Tür sein.
Doch ich saß am PC und musste mir noch Latschen (Hausschuhe/Pantoffel wie auch immer) anziehen, da war er schon wieder an der Hoftür und die Tüte hing am Türknauf  :3:
...... der alte Fahrer weiß das er bei mir etwas warten muss
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Rainer065 in 03. Mai 2011, 14:19:22
Hallo

Nun geht bei mir auch das DA-Chaos / Hermes-Chaos los.
Die Lieferung der Hefte 35 und 36 von voriger Woche fehlen bis heute. Ein anders Paket von  Hermes, am Sonnabend versendet, war heute schon da.
Liegt das nun an DA oder Hermes? Laut DA sind die Hefte pünktlich raus gegangen.

Gruß Rainer
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Bradhower in 03. Mai 2011, 14:23:14
ZitatLiegt das nun an DA oder Hermes? Laut DA sind die Hefte pünktlich raus gegangen.

wahrscheinlich liegt es an Hermes - die haben irgendwie sehr unterschiedliche Lieferzeiten. Mal ist die Bestellung schon am Folgetag da, dann wartet man ne Woche darauf oder gar Sonntags klingelt der Bote - das kann man bei dem Laden irgendwie nicht kalkulieren.

Das bei dir die eine Lieferung schon da ist und die andere noch nicht kann an unterschiedlichen Verteilzentren liegen. Vielleicht hat DA ja eine Sendungsnummer bekommen und kann anhand dieser, die Lieferung verfolgen bzw. dir die Info geben, wo deine Hefte sind.

Gruß Marcel
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Le Chuck in 03. Mai 2011, 16:43:24
Servus,
Heft 35/36 wurde bei mir wegen Ostern erst am Donnerstag den 28. Versandt.
Deago feiert eben ein wenig länger.
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Juhuu_die_victory in 03. Mai 2011, 18:44:50
Ich glaube nicht das es an Hermes liegt, sondern tatsächlich an Ostern.

Habe bis heute auch noch nicht 35/36 erhalten.
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Rainer065 in 03. Mai 2011, 19:28:51
Hallo

ZitatHabe bis heute auch noch nicht 35/36 erhalten.
Da bin ich ja Froh, das es nicht nur bei mir fehlt.
Habe aber trotzdem mal beim nächsten Zeitungsladen nachgefragt, ob die die Zeitschrift regelmäßig bekommen können. Da bekomme ich morgen eine Nachricht.
Der Zeitungsladen ist zwar in der nächsten Stadt, ich wohne auf dem Dorf, aber noch besser als das was Hermes macht. Die hängen das Päckchen nur an die Tür und jeder kann es weg nehmen, da direkt an der Straße.
Na, mal sehen.

Gruß Rainer
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: SmokeyJoe in 04. Mai 2011, 21:31:00
Hallo ,

Kann mich bis dato eigentlich nicht beschweren , hab eigentlich spätestens bis freitag immer die lieferung erhalten  :pffft:
Und 35 / 36 hab ich auch verspätet erhalten erst am 3. Mai
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Gerd in 04. Mai 2011, 22:36:29
Hi,
ich hatte das Abo bei DA von vornherein geordert. Seit der Erstausgabe erhielt ich die Ausgaben pünktlich, wie im FAQ von DA erläutert. Ausgabe 1, dann im 14-Tage Rhytmus 2/3, 4/5 usw. Letzte Lieferung war Ausgabe 34/35. Jetzt erwarte ich Ausgabe 36/37. Ausgabe 37 erschien heute 04/05/11. Also Lieferung morgen oder Freitag. Hermes-Versand ist für mich mittlerweilen auch kein Thema mehr. DA Versendet ordentlich verpackt als Zeitschriften-oder Büchersendung, denke ich. Selbst die Post oder sonstwer legt so eine Sendung einfach auf die Treppe. Wer das nicht will, kann jederzeit bei Interabo den Versand auf Paket- oder Päckchenversand auf eigene Rechnung umstellen. Aber dann geht das Geschreie über die horrenten Portogebühren los, oder?
Gut's Nächtle!
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Jan25 in 05. Mai 2011, 16:50:09
Hallo zusammen,

laßt es euch an ne Packstation schicken ! Keine extra Kosten und es ist nachvollziehbar wo die Sendung bleibt. Und nicht wie bei Hermes 10 Tage warten bevor die Nachforschung anfängt. Seit meiner Umstellung hatte ich keine Probleme mehr.

Grüße

Jan
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Gerd in 05. Mai 2011, 21:49:19
Moin,moin Leute.
Als ich heute abend vom Krankenhaus zurück kam, lag wie erwartet das Packerl mit Ausgabe 36/37 im Treppenhaus, so wie immer. Als ich heute abend die beiliegende Rechnung zur Überweisung in meinem T-Online Banking zur Überweisung eingegeben habe,stellte ich fest, daß ich vergessen hatte, die vorherige Rechnung zu überweisen. Ich hatte diese einfach übersehen, da ich die letzten drei Wochen fast täglich irgendeinen Termin im Krankenhaus habe und momentan so alles organisatorische schief läuft. Fest steht: Interabo hat mir trotz ausstehender Zahlung die für heute erwartete Lieferung geschickt, und das PÜNKTLICH! Soll mir einer noch etwas über Interabo oder DA erzählen!
Moin
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Le Chuck in 05. Mai 2011, 22:10:22
Dann sollte ich auch einfach mal nicht mehr zahlen. :5: :7: :7: :5:
Warte immer noch auf Ausgabe 12!!!!! Gut daß ich bei eBay gekauft habe. Das sind jetzt knappe 6!!!! Monate!!!! Verzug!!!!!
Der Rest kommt ordentlich. Immerhin.
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Gerd in 05. Mai 2011, 23:41:37
Moin, moin Le Chuck, das ist nicht das Thema. Aber hier mal kurz mein Liefer-Logbuch:
AUSGABE 1: Erschienen als Blister-Pack im Format ca. A3. Zerschnitten geliefert, damit es in in die Versandkartonage passte, das Kannonenset fehlte.
Bei Interabo angerufen, Kannone reklamiert. Ergebnis: Nach einer Woche kostenloser Ersatz Ausgabe 1.
AUSGABE 3: Mittleres Kielteil verzogen. Spassanruf bei Interabo mit der Frage, wie man dieses Kielteil am besten richten kann. Antwort: man werde sich darum kümmern. Ergebnis: Nach 2 Wochen kostenlose Nachlieferung Ausgabe 3
AUSGABE 6: Durch Pfusch am Bau entschied ich mich, das Langboot (Ausgabe 6) noch einmal zu bestellen. Anruf bei Interabo mit der Bitte, diese Ausgabe noch einmal zu liefern. Ergebnis: KOSTENLOSE NACHLIEFERUNG AUSGABE 6!
Vieleicht liegt es daran, daß ich bisher immer das Telefon zur Hand nahm und den persönlichen Kontakt suchte. Einfach wie früher: Erst mal freundlich fragen, eine freundliche Antwort suchen bevor eine volle Breitseite abgeschossen wird. OK?
Mach Gut
Gerd
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Le Chuck in 06. Mai 2011, 00:15:15
Ne ne du. Da gab es keine Breitseite meinerseits. Ich habe mich ja gleich anderwertig eingedeckt, deswegen habe/hatte ich nie einen Grund ärgerlich zu reagieren. Ich verlasse mich grundsätzlich nie auf andere!
Aber objektiv gesehen fehlt mir eben noch Ausgabe 12. Da lässt sich nichts daran rütteln. Die Ausgabe fehlt.

Und ja, ich rief dort an. Sehr freundlich. Die Antwort damals: wir haben Probleme. Geduld bitte.
Spaßeshalber habe ich erst vor ein paar Wochen nochmals angerufen, ebenfalls freundlich. Antwort nun: Huch das ist aber lange her... Da müssen sie sich trotzdem gedulden. Die Nachlieferung kommt....

Also insgesamt betrachtet ist es schön das bei dir alles reibungslos lief.
Bei mir aber nicht... leider...

(Ich muss aber auch zugeben, daß wenn ich die Ausgabe nicht woanders bekommen hätte, ich gekündigt hätte und dann den ganzen Vertrag rückabgewickelt hätte... Heißt alle Ausgaben zurück an deago und das ganze Geld zurück an mich.... Wobei diese Möglichkeit nach wie vor besteht...)

Hoffe mal daß das eine Ausnahme war und bleibt.

Wie gesagt der Rest kam "pünktlich".

Viele Grüße
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Juhuu_die_victory in 06. Mai 2011, 06:49:09
Ausgabe 35/36 fehlen immer noch.

In einem (übrigens freundlichem :D) Telefonat wurde mir mitgeteilt, daß die Lieferung letzten Donnerstag *raus* gegangen sei. Was immer das heißt. Ich jedenfalls sitze immer noch ohne Material zum Weiterbau  ;(

Dafür ist der bestellte Sammelordner drei Tage nach Order angekommen  8o :3:
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Juhuu_die_victory in 07. Mai 2011, 12:05:30
Wochenende ist gerettet  :D

Sch.... aufs Wetter .... es wird gebastelt  8)
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: manide in 16. Mai 2011, 09:54:08
ja, ich, hatte bis vor ungefähr 2 Monaten, regelmäßig Mittwochs die Hefte.
dann hat anscheinend bei Hermes der Ausfahrer gewechselt.
Seit diesem Tag kommen die Hefte nur noch verspätet an.
Die letzte Lieferung hätte vergangenen Mittwoch erfolgen müssen.
Bis heute ist noch nichts da.
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: EHamisch in 17. Mai 2011, 00:02:36
Bei mir hat der Hermes-Fahrer nicht gewechselt, aber seit den Osterferien kommen auch bei mir die Lieferungen verspätet an.
Das liegt aber an interabo GmbH. Die haben vieleicht die Verträge zum Eintüten der Einzelteile und Vorbereiten zum Versenden an eine andere Werkstatt vergeben, und da gibt es noch Schwirigkeiten, weil solche Arbeiten meistens von Behindertenwerkstätten ausgeführt werden.
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Guybrush Threepwood in 17. Mai 2011, 11:33:33
Zitat von: EHamisch in 17. Mai 2011, 00:02:36
Das liegt aber an interabo GmbH. Die haben vieleicht die Verträge zum Eintüten der Einzelteile und Vorbereiten zum Versenden an eine andere Werkstatt vergeben, und da gibt es noch Schwirigkeiten, weil solche Arbeiten meistens von Behindertenwerkstätten ausgeführt werden.
Sorry, aber das kann ich so nicht stehen lassen.
Musste selber vor ein paar Jahren mal in 2 Behindertenwerkstätten Zeug abholen und die Leute da können manchmal halt nicht richtig sprechen, andere haste ständig an der Pelle weil sie dich für Ihren besten Freund halten usw., aber ungeschickt, langsam oder komplett doof sind die ganz und gar nicht.
Bitte unterlasse solche Vermutungen (nix persönliches).
Wenn irgendwo unfähige Leute damit was zu tun haben dann sitzen die wohl eher bei Interabo oder Hermes.
So, das musste raus.
Morgen geh ich erstmal zum Bahnhof, Ausgabe 39 abholen :)
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: manide in 17. Mai 2011, 13:53:35
Ich denke auch , das es überwiegend an Hermes liegt.
Zumal ich früher beruflich viel mit Hermes ,GLX und wie sie alle heißen zu tun hatte.
Wenn ich sehe, was da manchmal für Chaoten als Ausfahrer beschäftigt sind, wundert mich das alles gar nicht.
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: hwe in 17. Mai 2011, 14:26:17

@Guybrush: Gut gebrüllt, Löwe!  :klatsch: :klatsch: :klatsch:

Auch ich hatte mal (ist lange her) mit Behinderten zu tun. Wenn die nicht gerade geistig behindert sind, sondern nur körperlich, dann kannst Du dir ziemlich sicher sein, dass die schuften, so gut sie können.
Und selbst geistig Behinderte werden in diesen Werkstätten so eingesetzt, wie sie es auf die Reihe bekommen und wie belastbar sie sind. Da wird jeder nach seinen Fähigkeiten eingesetzt.
Und das Ergebnis ist genauso ein Produkt eines wirtschaftlich denkenden Managers, wie bei einem Top-Manager einer Bank.
Wenn es irgendwo Probleme gibt, dann meist deswegen, weil der Manager Mist gebaut hat und keinen "Plan B" in Reserve hat. - Sowas dann den Mitarbeitern (seien sie nun behindert, oder nicht) in die Schuhe zu schieben, ist ziemlich unfair.

(Wobei ich die Ausnahme bei den Lieferfahrern sehe. Wenn die Trödeln, sich verfahren, irgendwo Mist bauen, dann können deren Manager da auch nichts dafür. - Aber die Manager sind diejenigen, die etwas daran ändern können...)

Ciao,

HWE
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Guybrush Threepwood in 17. Mai 2011, 18:41:53
THX HWE für Deine Bestätigung.

Habe nun von wegen Abo den neusten Schenkelklopper zu berichten:
Habe wie gesagt mein Abo im Januar(Februar?) gekündigt.
Dachte habe nun meine Ruhe.
Tja, nix.
Lag wegen eines minor stroke im Krankenhaus und als ich rauskam hing ein Zettel bei mir am Briefkasten das ein Hausbewohner Post für mich hätte.
Hmm?
Angeschellt mit meinem Langzeit-EKG und ich bekam ein Päckchen von Interabo mit den Ausgaben 23/24 (die ich natürlich schon längst hatte).
Auf Nachfrage am Telefon was das soll wurde mir gesagt das es ein Irrtum war und ich die behalten sollte (hätte die auch zurückgeschickt, sind immer noch eingepackt, konnte ja eh nix basteln).
Nun bekomme ich eine Zahlungsaufforderung von einem Inkassebüro das ich 60€ zahlen soll!
Frag mich bloss wofür?
Habe ja ansonsten nichts bekommen.
Achja, unter meiner Adresse stand drauf "Bitte klingeln", toll, bringt aber ja nix wenn ich im Krankenhaus liege und das trotzdem dann einfach ins Treppenhaus geworfen wird.
Nix bekommen die von mir, DeAgo ist für mich gestorben (nicht die Vic, das hat damit ja nix zu tun).
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Sebastian in 27. Mai 2011, 11:23:32
Moin,

die Farben sind heute endlich gekommen  8o :meister: .

Nun kann ich auch endlich mal anfangen :)
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Gerd in 03. Juni 2011, 22:11:23
Leute:
Es klappt doch! Heute kam ich nach Hause und fand von DPD eine Benachrichtigung im Briefkasten, daß eine Paketlieferung für mich beim Nachbarn abgegeben wurde. Ich wunderte mich, da ich eigentlich keine ordentliche Paketzustellung erwartete. Als ich beim Nachbarn heute Abend nachfragte und der mir die Sendung übergab, fiel mir fast die Nase aus dem Gesicht: Interabo liefert jetzt mit DPD aus ( zumindest heute und hier und das ordentlich)!
Na, da scheint sich doch etwas zu bewegen, oder?
Titel: Re: Lieferzeiten Abo
Beitrag von: Sebastian in 04. Juni 2011, 16:05:59
interabo liefert eigentlich nur die großen Sachen per DPD aus.
Halt alles das, was als "Katalogversand" nicht mehr durchgeht.

So z.B. das Farbset.